ธปท.กำลังประเมินหนี้ครัวเรือน เป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขเพื่อให้เศรษฐกิจของประเทศเติบโต ซึ่งถือเป็นปัญหาเชิงโครงสร้างในประเทศไทยมาช้านานแล้ว โดยเฉพาะในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ที่เศรษฐกิจได้รับผลกระทบจาก COVID-19 อย่างหนัก ส่งผลให้หนี้ครัวเรือนเทียบกับ GDP เพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 90% หรือ 10% จากระดับก่อน COVID-19
ในการแก้ไขปัญหานี้ ธปท. ได้ให้ความสำคัญกับการให้บริการหนี้รายย่อยในด้านหลัก ๆ ได้แก่ การชำระหนี้ที่มีอยู่ การสร้างหนี้ใหม่ คำแนะนำ และพัฒนาทักษะทางการเงิน การสนับสนุนการปรับโครงสร้างหนี้อย่างยั่งยืน ปัจจุบันมีการปรับโครงสร้างบัญชี 3.89 ล้านบัญชี หรือ 2.98 ล้านล้านบาท
ปัจจุบันมีการเสนอสินเชื่อใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของภาคธุรกิจเท่านั้น สำหรับบุคคลทั่วไป กระบวนการจะซับซ้อน
แม้ว่าเศรษฐกิจจะฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งจากการระบาดใหญ่ แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับภาคการท่องเที่ยว
ล่าสุด ธปท. ได้ร่วมมือกับสมาคมสถาบันการเงินต่างๆ เพื่อครอบคลุมหนี้บัตรเครดิต สินเชื่อผู้บริโภค สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ สินเชื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่อสถาบันการเงินเฉพาะทางทุกประเภท
ในกรุงเทพฯ และภูมิภาคอื่นๆ ของประเทศ งาน "การชำระหนี้: มีหนี้ที่ต้องแก้ไข" จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 26 กันยายน ถึง 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2565 ซึ่งผู้คนสามารถขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานะทางการเงินของตนได้